Обмен и возврат

Если товар не подошел Вам, обменять его в настоящий момент не представляется возможным. Вы можете вернуть товар и оформить новый заказ. Покупатель может обменять или вернуть деньги даже за качественный товар, если покупатель им не пользовался, сохранил целостность упаковки и внешний вид товара. Срок составляет 14 дней. 

 

(Нижнее бельё, носки возврату не подлежат, если не брак)

Вы  можете отправить его нам, и мы вернем деньги! При этом все почтовые/транспортные расходы клиент берёт на себя.

Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Шаг 1: Подготовьте товары  к возврату:

Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку – это прозрачный пакет , в котором был доставлен товар.

Шаг 2: Выберите способ возврата и отправьте неподошедший товар:

Возврат почтой России.

Оформить возврат Вы можете в любом отделении Почты России, независимо от того, где и каким способом Вы получили посылку с возвращаемым товаром. 

Шаг 3: Отслеживайте Вашу посылку и ждите возврата денежных средств

Отследить посылку с возвращенным товаром Вы можете узнать на сайтах Почты России.

Также Вы можете установить бесплатные приложения Почты России, которые помогут Вам отслеживать посылки и возвраты.

После поступления посылки к нам на склад деньги будут возвращены Вам в течение максимум 10 рабочих дней.